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虽然部分VR厂商以及旅行社小有尝试

作者:admin发布时间:2019-07-11 14:13

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  VR技术发展至今已有60余年的历史。2014年,Facebook收购Oculus促使VR技术在消费领域爆发。旅游行业是VR技术应用的主要场景之一,在旅游内容展示、营销以及观光和主题乐园项目细分领域具有优势。

  VR在旅游场景的应用可分为三种模式:第一种是用于酒店、景区的品牌推广;第二种用于旅行社和OTA的线下销售卖团;第三种,是在酒店中推广旅游景点项目,例如进入文旅小镇。

  今年8月初,携程宣布全面推出“VR+旅游”服务,在全国携程旅游门店提供全景VR沉浸式旅游体验,并且为游客免费开放。携程将此次大规模落地虚拟场景与人的服务深度结合的“VR+旅游”项目为行业首例。在此之前,虽然部分VR厂商以及旅行社小有尝试,但尚未取得明显的效果。在推进过程中,也存在内容单一、吸引力有限等问题。

  据前瞻产业研究院发布的《虚拟现实(VR)行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2018年第一季度,VR消费者支出大幅增长,预计2018年全年支出将达2.99亿美元,涵盖的四大类LBVR(基于位置的VR)分别为:商场、多玩家体验、VR电影院和VR主题公园。在这四个类别中,VRCades的门店数量最多,全球大约有4000家,其中中国占绝大多数,为75%-80%。同时,VRcades的增长速度最快。2017年,这一类消费者支出估计为7900万美元,占所有LBVR收入的40%。

  2017年中国虚拟现实市场规模将达到52.8亿元,随着虚拟现实技术的逐渐成熟,资本逐渐进入,市场规模将进一步扩大,预计2018年中国虚拟现实市场规模将突破百亿元大关。

  携程此次的“VR+旅游”服务利用虚拟现实技术,植入线下与门店服务结合。VR作为辅助工具,可以帮助客人全方位了解景点,改善行前选择、行中服务和行后反馈。这不仅改善了游客的体验,也能改变门店传统的口头讲解模式。

  据介绍,携程门店与虚拟旅游体验服务运营商“全景客”合作,目前第一批20多个省市、300多家携程旅游门店已配备VR设备,免费提供给市民体验。未来,还准备为携程、旅游百事通和去哪儿三个品牌的门店都配备VR设备。

  这是携程利用VR提升营销端效率的一次尝试,携程方面人士8月30日回复记者称,VR技术的优势在于可以让游客近距离地感受,不再局限于想象,尤其是针对中老年人群,能有效促进门店的成单率。但目前第一批VR眼镜放进门店的时间并不长,相关数据也不是很全面,无法准确提供。

  但从市场反应来看,‘VR+旅游’作为一种前沿技术此前已经有游客尝鲜,反馈的情况也不错,比较明显地促进了门店的交易,目前我们也在计划筹备第二批第三批VR落地门店的工作。相信随着VR技术的提升,未来全行业普及,也不是太久远的事情。

  Vive发布“中国VR旅游云数据服务平台”。该平台以VR及互联网+为技术基础,集合即时通信、信息分享、在线娱乐、大数据分析等功能于一体。

  VR旅游营销方兴未艾,但对于游客来说,最直观的“VR+旅游”体验来自各类景区景点中的VR项目。项目方开始设计、采购VR游乐项目,打造身临其境的沉浸式旅游体验和穿越时空的历史再现和极限体验。

  总结起来,VR在旅游场景的应用可分为三种模式:第一种是用于酒店、景区的品牌推广,例如柏悦酒店、万豪集团,还有四川等省份的旅游局都拍过VR宣传片;第二种用于旅行社和OTA的线下销售卖团;第三种,是在酒店中推广旅游景点项目,例如温德姆酒店和洲际旗下的indigo酒店都有在房间内放VR设备;另外还有作为具体的景点项目,例如进入文旅小镇。

  目前门店暂时没有考虑使用VR设备,他指出,虽然科技效应在旅游行业有所显现,但对于体量不大的地域性旅行社,获客最主要在于当地的地推和宣传,因为门店数量有限,VR展示效果可能不如多做活动。

  的确,虽然VR旅游营销在B端有一些落地,不过体量相对来说不够大。特别是传统的广告代理商,除了拍传统影片外,现在附加VR内容,可以推销给客户。未来或许可以尝试贝壳找房的模式,做成旅游资讯平台。

  因为商场中的VR体验设备安装成本相对较低是其优势所在,虽然为客户提供的体验比较有限。而电影院和主题公园可以实现更大场景,更丰富的体验,但一次性投资大,所以,本身的数量不多,也造成消费金额占比不大或无法统计。

  另一方面,VR需要戴VR头盔或VR眼镜这一点使项目并不适合长时间体验。华特迪士尼公司现任首席执行官Bob

  Iger曾表示,VR头显会阻挡观众视野,让观众在电子世界中错过其他场景,所以迪士尼公园对它不感兴趣。

  与许多科技旅游类项目类似,VR+旅游也存在内容问题。现在门店的VR眼镜都是合作方免费提供,内容也是由携程定期根据当下热点,联系合作方进行更换,或者维护,内容管理相对简单。比如目前是暑期,热门目的地是泰国、新加坡等地,我们会联络合作方,增加这些地方的内容,以便于对应产品的销售工作。

  实景内容制作相对简单,只需要利用全景相机进行拍摄。但这样的展示模式缺乏创新,而且在一些旅游项目中,需要更多的交互元素。

  近年来,VR硬件快速发展,引发了市场对内容短缺的重视。在景点项目中,VR主要以卖项目的方式进入,这背后的产品和内容多为一次性提供,即硬件+软件的销售方式。例如HTC是直接和政府合作,会去集成和采购,VR硬件和内容一起卖。也因此,在内容方面,短缺情况不如2C严重。

  可见,硬件层面的逐步升级已经开始倒推VR内容与平台的发展。在内容资源方面,游戏IP在运营到主题乐园等项目中有先天优势,除了能够充分发挥VR的交互效果外,也为游乐项目带来了粉丝。

  受众群体太小,要走的路还很长。以现在的技术水平,不出现一个打破现有瓶颈的公司就没有前景。每一个新科技都一样,不出现代表作就没有前景

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